Eine erfolgreiche Außenkommunikation beginnt mit einer stabilen internen Kommunikation. Welche Schritte sind vorher intern nötig in Sachen gemeinsamer Zielsetzung, Kommunikation und Miteinander, um dann erfolgreich in die Außenkommunikation gehen zu können? Welche Medienkanäle können Vereine für externe Kommunikation gewinnbringend nutzen?